Retour et Échange

Vous pouvez échanger un article (non utilisé et dans son emballage d'origine) dans les 30 jours suivant la date de votre commande* soit :
• directement dans l’une de nos boutiques,
•ou par expédition à vos frais, il suffit de nous contacter sur les réseaux sociaux ou d'indiquer échange dans la rubrique 'informations client' de votre nouvelle commande. Les retours ne sont pas acceptés pour les produits achetés pendant les soldes ou les promotions.
sous-vêtement:
Pour des raisons d'attention et d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges de culottes (sous-vêtements), de maillots de bain ou de bas. Cependant, les soutiens-gorge.

ADRESSE DE RETOUR
Boutique Lindex, 17 Avenue Fattouma Bourguiba
2036 la Soukra, Ariana

*En cas de renvoi de la marchandise à notre boutique sise à la soukra, seul l’avoir est possible (pas de remboursement).

• Conditions de retour :
   – L’article doit être neuf avec son étiquette. Prenez soin de ne pas l’enlever.
   – L’article doit être en parfait état.
   – L’article ne doit avoir été porté qu’à des fins d’essayages.
   – Tout article jugé usé ou porté ne sera pas remboursé (sous forme de bon d’avoir).
   – Le retour d’article doit se faire dans les 30 jours après réception. Au-delà de cela, aucun retour ne pourra être accepté.
• Condition d’échange :
   – les échanges ne se font que sur les variantes des articles commandés à savoir la taille ou la couleur. 
• Un de nos responsables relation clients vous contactera pour vous informer de l’acceptation ou non de votre retour, de la modalité à suivre pour effectuer un échange ou procéder, tout simplement, à un remboursement sous forme de bon d’avoir.